"Afin de maintenir notre position sur les marchés mondiaux, nous avons besoin d'améliorer notre compréhension des relations clients et des produits financiers qu'ils achètent", a déclaré Pall Kolka Isberg, directeur général du bureau des services partagés de Glitnir. "Le déploiement de Siperian MDM Hub améliorera la capacité d'interaction de nos employés en lien direct avec nos clients afin d'offrir à ces derniers des services et des produits à valeur ajoutée."

Après plusieurs fusions et acquisitions récentes dans la région nordique, Glitnir remet à niveau son infrastructure technologique afin de standardiser les systèmes nouveaux et les systèmes existants et fournir une vue unifiée des données clients et produits. Siperian MDM Hub synchronisera plusieurs systèmes y compris la comptabilité, la gestion du risque et la gestion de la relation client afin de créer une base de données de référence unique pour les données de référence permettant à Glitnir de soutenir des initiatives stratégiques dans les ventes, le marketing, la gestion du risque et le développement des produits tout en permettant aux utilisateurs commerciaux d'accéder à des données commerciales complètes et fiables.

"L'architecture souple de Siperian nous permet de configurer la plate-forme de gestion des données de référence afin de répondre aux besoins de notre entreprise", a expliqué M. Isberg. "Siperian MDM Hub peut être déployé graduellement afin de pouvoir répondre plus rapidement aux besoins commerciaux les plus urgents."

"Grâce au logiciel de gestion des données de référence, les banques du marché des moyennes entreprises sont en mesure de créer économiquement des vues unifiées des données de référence pour faciliter les processus cruciaux que sont la vente croisée, la prise en charge du client, la gestion du risque d'entreprise, les analyses de la clientèle, par l'intermédiaire d'une seule plate-forme logicielle", a conclu Pall Kolka Isberg.